Si el envío se realiza por medios electrónicos como el email y no se dispone de autorización expresa y demostrable del destinatario, sólo sería lícito en caso de mantener una relación contractual previa, haber obtenido sus datos de forma lícita e informarle de productos o servicios de la propia empresa que sean similares a los previamente contratados. La sanción podría alcanzar los 30.000 euros si es leve o los 150.000 euros si la infracción se califica como grave.